鄂华审综字[2017]013号

为了规范员工的仪表、着装和行为，进一步优化办公环境，培养员工严谨、高效的工作作风，展示公司的良好形象和精神风貌，促进公司的经营和发展，结合公司实际，特制定本规范。

一、仪容、仪表规范要求

1、上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。

2、员工必须爱干净、讲卫生，衣服勤换洗，不得有异味、有明显污渍。

3、员工应保持发型整洁清爽，严禁头发脏乱、发型怪异、颜色夸张。

4、男员工不得留长发。

5、员工应该保持指甲干净整洁，不得又长又脏。

6、员工上班前不得饮酒。

7、提倡女员工化淡妆，不得浓妆艳抹，不得使用味道过于浓烈、有刺激性味道的香水，可佩戴大方得体的饰品。

二、着装规范要求

按照不同的情景场合，员工需按以下要求着装：

1、必须统一着装场合

公司组织的活动、会议或提前通知的其他活动要求统一着装时，必须穿公司统一发放的职业装。

2、鼓励统一着装场合

三人以上参加的外部会议、驻点审计、现场勘察等对外活动，会见重要客户以及其他需要体现公司形象的活动时，鼓励大家穿公司统一发放的职业装。

着西服正装时，员工的衬衫衣领、袖口应保持洁净，衬衫钮扣必须扣整齐。男士衬衫下端应塞在裤子里面，必须系腰带，不打领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。男士应穿款式得当的深色皮鞋，女士应穿深色净面高跟皮鞋。

3、日常着装要求

日常着装的总体要求是：整洁、大方、得体。

3.1、提倡员工上班时间穿正装。

3.2、女员工上班时间着装以大方、得体为宜，不得穿超短裙、露背服装、低胸衫、过于休闲或其他有碍观瞻的奇装异服。

3.3、男员工上班时间不得光膀子或穿背心及大短裤。应穿着正式衬衫（包括短袖衬衫）或有领、有袖的T恤，穿着长裤以及各种正常款式的外套、棉衣等。

3.4、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。

三、礼仪规范要求

1、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让，不能抢行，并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。 

2、同事间、上下级间相互打招呼、问好。

3、欲进房间要先敲门，听到应答后再进。 

4、接听电话，应在电话声响三声之内接起电话，首句规范用语：“您好！”，通话时使用礼貌用语，情绪饱满。 

5、有宾客来访，应礼貌热情接待，为宾客倒茶。

6、准时参加会议。会议期间，将手机关闭或调节至震动状态，有电话进来，应轻轻行至会议室外接听。 

四、办公规范要求 

1、同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰领座同事为宜；进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声。 

2、办公区域同事不在座位时，在电话响铃两声后，其他员工应主动为其接听（或转接）固定电话，不得使电话长时间响铃。 

3、会见客户需尽量安排在接待室和休闲水吧区以及对项室，不得带客户直接坐在同事的座位上；

4、保持办公桌面的整洁有序，垃圾要及时扔入纸篓，保密文件的草稿应及时销毁。

5、工作时间非因工作需要不得听音乐、唱歌，严禁打开、浏览与工作无关的网页，严禁玩网络游戏。

6、电脑桌面应简单、健康。 

7、较长时间离开工作岗位，应告知办公室内其他人员。

8、未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。 

9、准时参加公司召集的会议；遇重要会议，非紧急事件，不得请假。 

10、上班时间不允许在办公区进餐。

11、办公区、会议室、水吧等公共区域以及公司用车内严禁吸烟。 

12、提高成本意识，节约使用复印纸等消耗性办公用品，节约用水用电。

13、装订报告时，打孔位置应整齐。看清封底、封面的装订侧再打孔，减少出错浪费。装订条按规格取用，多余的要放回原包装盒，不得混放。

14、一切对外文件，应用新纸打印、复印。 

15、下班离开工作区域时，自觉关闭电源、空调、门窗。

16、工作期间提倡说普通话。

五、工作服配制说明

1、员工与公司签订正式劳动合同后，可定制发放工作服。

2、离职（辞退）收取服装费用时，按服装的实际费用计算。

2.1、自工作服发放之日起，工作满三年以上者，辞职（辞退）时，不收取服装费用。

2.2、自工作服发放之日起，员工辞职或被辞退，工作服的费用按三年平均分摊，即员工工作未满一年提出辞职或被辞退，应收取服装成本的70%，工作未满两年提出辞职或被辞退的，应收取服装成本的50%，工作未满三年提出辞职或被辞退的，应收取服装成本的30%。

3、 员工损坏、丢失工作服装的，公司予以补发，费用由员工个人自行承担。

本规范自公布之日起实施。

                                      湖北华审集团

                                                                                       2017年6月6日